深圳地铁:穿越城市的力量 用联接实现梦想

行色匆匆的年轻人,通过绵密的地铁网络快速到达城市的各个角落。地铁承载着这座城市各式各样的梦想,这正是一座城市的活力所在。

高峰期上下车人潮汹涌,地铁工作人员经常会遇到遗失物品的求助。“呀,我的东西忘拿了”!越来越多的“低头族”在走出车站后,抬起头才猛然发现,自己的随身物品落在车上。这样的事情在深圳每年发生几百起,丢失的随身物品,价值过万的也不在少数。

如今,在深圳,“找东西”这件小事被科技赋予新的可能。为了提升乘客安全、高效出行的体验,深圳地铁集团联合华为等合作伙伴,让市民出行更方便。

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一、家门口的智慧地铁

按照传统方式,想要找回丢失的物品需要一点运气,受技术制约,车载数据只能储存在车上的硬盘,靠人工进行拷贝。如果通过视频检索找回丢失的物品,只能在列车晚上停运后,安排技术人员将监控录像下载拷出。列车运行1小时,大概产生至少25GB的数据,即使用速率为200Mbps的移动硬盘拷贝,仍需1小时,工作人员还要一帧一帧地查看,物归原主何其艰难。

如果碰到紧急情况,甚至需要当场停车、清客下线,再重复上面的步骤。这样做,将严重影响地铁正常运营和乘客出行体验。

这种基本依靠人工,低效耗时的处理方式,一直延续至今。但是,率先应用5G和AI技术的深圳地铁无疑会改变这一切。

华为联合深圳地铁,在深圳地铁机场快线11号线,搭建了全球首例地铁5G超宽带车地无线通信。华为AirFlash 5G车地转储解决方案保障下,全车8节车厢40个高清摄像头的25GB数据,仅需150秒便可自动传输,再通过AI图像识别等技术,利用乘客上下车的时间,便可快速确认背包遗失位置、拿包人身份及轨迹,全程无需人工干预,找包不用再碰运气了。

不过,小编还是要提醒乘客,乘客需妥善保管好自己的贵重物品,避免造成财产损失。

实际上,这只是5G车地无线通信技术应用的一个场景,该技术对于地铁智慧运维有着重大意义,在短时间内下载和分析运营数据,有效应对突发情况。5G技术就如同打开了一扇门,地铁运营生产中所有涉及数据传输的工作,都可以利用它达到一个全新的高度,也可延伸到多个智慧地铁场景的应用,助力深圳城市智慧交通更上层楼。

目前深圳地铁正在着力打造智慧地铁,并以智慧运维为抓手,形成了车站智慧服务、列车拥挤度智能显示系统、车辆智慧运维平台、智能巡检等十大重点项目,最终受惠的是市民。

刷脸秒过地铁闸机、通过拥挤度提示快速选择车厢……这一系列智慧应用正在提升深圳地铁的乘客体验。再比如,11号线同时也是中国第一条海上地铁,华为保障了乘客的网络通畅;当列车途径深圳机场,驶向终点福田站,市民们又见到深圳首个融合5G和Wi-Fi 6的地铁站,高速上网、高清视频通话畅通无碍。

深圳地铁的规划师们,充分考虑乘客的出行需求,利用ICT技术,全方位提升乘客体验,创立“智慧工地”、“智慧出行”、“智慧运维”等一张张新名片,签约华为等企业,推动地铁运营迈向数字时代,为智慧出行带来新的可能。

二、智慧让安全更可靠

深圳地铁每天承载着500多万人次的通勤出行,是深圳市民公交出行的第一选择,自2004年开通1号线,至今已开通运营8条轨道交通线路,总里程达到292.6公里。

2018年9月,超强台风“山竹”袭击深圳,整个城市被紧张的氛围笼罩。深圳地铁集团各部门逆风而行,高效有序地开展了各项防风救灾工作,彻夜对运营线路、在建工地、关键设备进行了检查和测试,最终有惊无险。

地铁建设领域亟待智能化升级,在市民对新开地铁期待和兴奋的时候,深圳地铁考虑的是,这么多同时开建的路线,建设任务繁重,既要“建得快”“建得多”“建得密”,又要保障施工安全和运营。

靠人工巡检显然难以满足。要知道,深圳共有16条线路、284公里线路同步在建。目前,深圳地铁“智慧工地”“智慧运维”多个项目已逐步进入实验室测试和场外试点阶段。

其中,智慧工地视频分析系统由深圳地铁&华为联合创新实验室研发,帮助地铁在建的工程项目,借助机器视觉、AI智能分析、5G技术和物联网实现远程监控、风险预警,减少安全事故的发生,便于工地现场科学化和智能化管理。

当工人未佩戴安全帽、物料违规摆放、无关人员进入工地等违规情况发生,系统会自动及时响应进行处理,最大程度地降低人力、提高工作效率、减小事故发生概率。这些,都让工地变得更加安全,在保障安全的目标下“跑步”前进。

在飞驰的地铁列车背后,隧道是否有异物入侵、列车关键部件是否有磨损?这些都是检修人员日常运维和巡检工作的重要环节。

相对于传统检修模式,结合深圳地铁建立的智慧运维系统,搭配AI视频分析能力,实现轨行区设备状态自动识别,对列车故障实时报警、对部件故障趋势预警、对关键部件寿命预警,提升生产效率和准确性,又加强了安全系数。

三、华为沃土,让深圳地铁运行的管理清晰可见

深圳地铁最高峰有600多万人出行,如何管理和运营,保证铁路高效运营?随着深圳地铁线网的逐渐成型,一个统一平台呼之欲出,并且释放数据产生的价值。深圳地铁集团选择以华为沃土数字平台为底座,打造出了全球首个城轨沃土数字平台。

这个数字平台的价值可不一般,深圳地铁集团党委副书记李笑竹表示,基于沃土数字平台的联合创新已经带来了一系列显性的商业价值。主要体现在智慧运维、智慧建设、智慧服务方面,全方位提升为乘客创造价值的出行增值服务。这些分散的数据和成果最终都接入深铁集团智慧中心的城轨IOC,实现了大数据的可共享、可分析,体现出更大的应用价值。

在城轨IOC,深圳的城市面貌跃然纸上,准确地反映各个地铁站点的出入站人流量及流向,并进行大数据分析,提升地铁旅客处理容量和提高应急事件的响应速度,可视化技术实现地铁的智能化运维,实现全要素、全流程、全场景的数字化。

负责华为与深圳地铁联合创新实验室的专家张攀介绍,基于沃土数字平台的创新,打通地铁大脑、智慧运维、智慧出行、智慧工地的数据,集中到统一平台。从顶层设计规划、可持续发展和乘客体验等多个角度规划地铁建设和运营,真正普惠市民,为社会创造价值。

四、展望粤港澳大湾区新时代 

深圳地铁的建设与发展是深圳高速发展的见证,为深圳注入生命力与活力,拓展了深圳的发展空间。对地铁高效、美好的向往,缩短城市间的时空距离,也是深圳市民的心愿。在中国特色社会主义先行示范区,以及粤港澳大湾区的发展新局面,都给深圳地铁带来了新的期许。 

深圳地铁集团已建立了涵盖国家铁路+城际铁路+城市地铁+有轨电车“四网合一”的轨道交通发展模式,在未来10到15年间,将承担着1335公里地铁线路和1000余公里高铁及城际铁路的建设和运营任务,还承担2000多万平方米的物业开发任务,促使深圳与周边城市之间联系更加紧密,这都将为四网合一的轨道交通带来巨大的数字流量。

对于运营者来说,新的时代有新的机遇,需要让轨道交通行业跟上数字时代的步伐,让数字信息产生价值。深圳地铁将基于沃土数字平台,通过信息化技术和手段,充分利用每天数以千万计的出行大数据来分析客流的规律及其变化,从而改善运输组织和优化线网结构等。每一个细节的改进,都会为每一位深圳市民的安全出行更加保障。

俯瞰深圳湾,摩天大楼鳞次栉比,地下穿越城市的力量正在澎湃,智慧城市的列车已经从深圳地铁始发。

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